Paso #6 Contacto o Servicio PostVenta

Este es el último paso del proceso de Ventas, todas las técnicas relacionadas a este paso están en función de crear una fidelización del cliente hacia nuestros productos/servicios y por ende a la compañía. Es increíble lo que cuesta venderle a un nuevo cliente contra un cliente actual, aunque muchas compañías olvidan este concepto básico por estar inmersos en el día a día.

Si bien es cierto es uno de los objetivos de ventas es generar ingresos a través de clientes nuevos, es importante que los clientes actuales no los perdamos bajo ningún concepto.

Muchos vendedores se olvidan de seguir manteniendo comunicación con sus clientes después del cierre de Ventas lo que les resta confianza para una venta posterior. El vendedor profesional sabe que, si mantiene varios puntos de contacto después del cierre de ventas, sus probabilidades de cerrar una nueva venta se incrementan exponencialmente.

Te comparto varias razones por las cuales no puedes permitir obviar este paso tan importante.

#SalesTips #TipsDeVenta

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